4月21日，有网友分享了一张“刘强东亲自送外卖”的照片，此举引发不少网友热议。

红星新闻报道，记者就此事向京东集团核实，对方表示此事属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

当事人在社交平台上发布其与刘强东的合影

当晚，有媒体采访到这位网友阴先生，他表示自己居住于北京，当天点的是小区附近的一家湖南菜。

阴先生称，刘强东双手把外卖递给自己，说“祝您用餐愉快”。阴先生表示，“我不是京东的员工，不是托，保证没有收钱做营销。”

4月21日，京东发布致全体外卖骑手的公开信，怒斥竞对平台的“二选一”游戏，认为由于个别平台的“二选一”行为，骑手的收入会降低16%至25%左右。

京东表示，所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降，且加大全职骑手招聘力度，未来3个月将招聘名额由5万名提高到10万名。

此外，文中还提到部分外卖订单延迟的问题，其表示所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单，并承诺本周一定解决送餐速度问题。

4月21日，京东创始人刘强东在亲自参与外卖配送之后，请外卖骑手们吃海底捞火锅。吃饭期间刘强东发表讲话，谈及送外卖的感受、为骑手缴纳五险一金等内容。

以下为刘强东讲话全文：

今天见到各位兄弟也是非常开心，我下午也特意去送了几单外卖。

十年前，我最后一次送是2015年送的快递，所以整整十年没去送。正好每次送，客人都认识我，所以已经没办法真实体验了。

今天听说我们这个外卖，大部分客户负责要求送到门口，放门口拍照、不开门、不见面。所以只有一个人开了门，结果就认出我来了，剩下的都是放在门口，就没见面，还算比较好。送了几单，也还是深深体会到兄弟们的辛苦。

我记得我小的时候，我也跟大家一样，我相信我们大部分都是农村出生。小时候我们家里也非常穷，我们很多兄弟在北京可能会有同样的感觉，或者去大城市，觉得这个城市太陌生，找不到家的那种感觉，温暖。我一直坚定的，让我支撑走了30年，就是一句话，我坚信通过自己的辛苦努力，我可以改变我个人的命运。

我觉得我什么都没有，也希望我们今天在座所有兄弟们都能有个信仰，也有个坚信。我们一辈子去努力，去踏踏实实生活。京东这种工作稳定，五险一金全齐了。我们老兄弟干了18年，他还可以照样干五年，还没到退休年龄。20多年之后，他离开京东的时候，光公积金一项就要给二三十万现金一次性。而现在退休之后，像我们这样老兄弟他退休金肯定不会低于5000的。退休之后，每个月可以领到5000以上的退休金。所有的大病医保全部报的。

终究有一天我们会老去，终究有一天我们会要花很多钱。今天是我们绝大部分家人还是农村人，特别农村，老人一到80岁之后就一身毛病，你看哪个农村80岁老人不是每天吃一把药，那都要花钱的。

当20年前，我们有第一个快递员的时候，我就坚定地坚持说，我一定要给我们兄弟们全部上五险一金。20年前我们的决定是对的，超过1200个快递的兄弟就退休了，都能享受很好的退休生活。我们今天又做了外卖，我们的外卖小哥，我也希望能够坚持，也希望大家能够重视。我还是坚定的希望兄弟们都能够给自己的老来退休后的生活做份保险。第三，这家公司有很深的梦想和情谊，我们一直希望随着公司的业务不断的发展，我们能够聘来最优秀的兄弟们，欢迎兄弟加入我们京东。

我们京东截止到昨天已经超过71万的员工。按照我们现在的发展，大概在四年之内我们就超过100万人，不包含外卖兄弟。第二个梦想，希望我们将来全职外卖员也能过100万人。我要代表公司向兄弟们表示感谢。今天也是多少年来，可能在公开场合第一次，请了四五十多个兄弟一起吃饭喝酒，今天晚上什么规矩都没有，想跟我说话就使劲说，想唱歌就唱歌，没关系。

祝福我们兄弟们，能够在京东的工作愉快、健康、幸福。也希望大家能够在京东，除了我们送货员收入待遇之外，也希望兄弟们将来都能成长为我们管理人员，谢谢大家。

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本文综合自中国青年报、红星新闻、九派新闻、澎湃新闻、蓝鲸TMT。