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陶余来:“有实体门店”并非提升外卖品质的唯一招数
点击:  作者:陶余来    来源:昆仑策网  发布时间:2025-04-26 11:07:46

 

最近,京东进军外卖,有人评价说刘强东在这场商战中用的不是商业思维,而是政治思维。表面上看,商战中的刘强东是在算经济账,但仔细看,他走的每一步,都是在算政治账。他一直紧跟着国家的政治“痛”点,如百姓就业稳定问题、行业垄断问题、共同富裕问题、食品安全问题、商人社会责任感问题等。

 

食品安全一直是党和政府高度关注的问题。然而在外卖行业,经常会曝出“幽灵餐厅”“劣质食材”等新闻,时间一长,消费者就对食品安全降低了信任度。刘强东看到了这一社会痛点,他“杀”入这个行业后,立刻规定入驻商家必须有实体门店,各方资质都要严格审核。有人评论说,京东此举不仅能提升自己平台的外卖品质,还帮国家层面和消费者层面解决了部分食品安全问题。

 

规定入驻商家必须有实体门店,用意显然是打击“幽灵餐厅”(准确地说,“幽灵餐厅”不是“堂食”所在,并非“餐厅”,只是外卖食品制作所)、防范“劣质食材”。

 

诚然,有实体门店,显然便于监管。然而事实上,即便是有实体门店的商家,也不能排除“劣质食材”的存在。京东规定入驻商家必须有实体门店,固然可以一定程度上抑制无实体门店的外卖生意,却可能会推高实体门店的租金,继而最终转嫁到消费者头上。也就是说,京东进军外卖,打破了外卖行业垄断,却无意中“摁下葫芦浮起瓢”,刺激出了另一种变相垄断-----“门店垄断”、外卖制作垄断。

 

本来,外卖与传统堂食的最大不同,便在于没有对实体餐厅的依赖,也就是说食客可以省下“租地吃饭”的租金。而一项“入驻商家必须有实体门店”的规定,却把食客打回到了原点-----不在实体店就餐,却还不得不迂回承受堂食店面租金。

 

“幽灵餐厅”其实也有“实体”,其所谓“幽灵性”只在于其制作场所没有注册备案,羚羊挂角无迹可寻而已;同样,“劣质食材”也不会因为有实体门店而自动禁绝。打击“门面房垄断”,助力共同富裕,不能对地处背街小巷的外卖制作场所实施一棍子打死、一刀切禁绝,而是有必要盘活门面房之外一切经营空间等生产要素,稀释门面房业主的垄断性房租收入,降低门面房租金在外卖食品中的成本比重,让更多房主获得房租收入,让外卖行业解决更多就业,形成充分竞争,切实改善民生。

 

从根本上说,外卖品质的提升,不在于有没有实体门店:离开严格的市场监管,有实体门店的商家也可能存在食品安全隐患;而只要市场、卫生等部门实施严格监管,比如,严格要求“幽灵餐厅”注册备案,严格审核各方资质,实施“明厨亮灶”之类日常死看硬守,常态化予以明察暗访,甚至动用社区志愿者等力量广泛参与监督,食品安全问题一定有望得到解决。

 

(作者:陶余来,常州大学红色文化研究院(中共党史党建研究院)特聘研究员 ;来源:昆仑策网【原创】图片来源网络 侵删)

责任编辑:向太阳
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