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杨林林:错别字频出,官方回复也如此“业余”?
点击:  作者:杨林林    来源:昆仑策网  发布时间:2020-08-29 11:14:04

 

从镇上到县城去领学校毕业档案,中午12点一直等到下午318分,还不见工作人员开门办事。据报道,近日,网友“action”在网上吐槽自己在四川仪陇县人社局办事遭遇,“人社局4楼档案领取职员上班迟到,态度恶劣,工作懒散”。6天后,仪陇县人社局回复,工作人员迟到属实,工作态度不友好属实,并表示歉意。而在盖有鲜章的书面回复中,400多字就有4个错别字,引起网友新的吐槽。(光明网)

 

400字的回复就出现4个错别字,最关键的是单位落款中也出现错别字,该单位的工作态度值得商榷。从回复当中可以看出,上述网友反应的问题是确实存在的,但是人社局说涉事工作人员在休假当中,态度恶劣的员工是临时聘请的,再次把责任全部推到了临时工身上,细细想来,人社局就真的一点责任都没有吗?

 

政府部门工作人员缺乏是常见的现象,聘请临时工也是可以理解的,但是聘请临时工之后,不能一聘了之,单位对员工负有直接管理责任,单位有义务对其进行培训,让其快速的适应相应的工作岗位,该员工上班迟到、态度恶劣、工作懒散,人社局负有不可推卸的责任,况且临时工也是代表着政府的整体形象,如此服务,群众对政府的满意度必定下降。

 

同时从该回复中存在过多的错别字来看,人社局并没有把此事放在心上,只是想通过一个公示把大事化小、小事化了。而且该回复在相关问题被反馈后第六天才发出,可见办事效率极其低下,人事局内部确实该被集体整顿了。

 

近年来,全国各地一直在大力推进便民服务工程建设,目的是提高工作效率,让群众办事少跑腿、少填表,很多地方也在积极地响应这一号召,但是提高服务质量不能只停留在喊口号上,要切实把“群众利益无小事”的宗旨放在心上,要集体转变工作人员的工作态度,真正做到、做好为人民服务,只有这样才能提高整体的公共服务质量。

 

作者:杨林林  来源:昆仑策网【作者来稿】(图片来源网络 侵删)

责任编辑:向太阳
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