城市发展靠什么，无外乎硬环境和软环境。高楼大厦、柏油马路……你有的，人家总会有，如何做到先人一步、更胜一筹，拼到最后，还是靠软实力、看软环境。

城市的软环境不在厚厚一沓政府的文件里，不在一场又一场的会议中，而是体现在企业每一次办事的过程中，体现在企业每一个问题的解决中。从政府的办事速度，就能看出一个城市接纳创业者的诚意；从公职人员的办事态度，就能看出一个城市未来发展的空间维度。每个城市都有自己独特的印记，或开放、或包容、或创新，这是浸透到骨子里的精神底蕴，是最宝贵的精神财富，日积月累、源远流长。城市软环境关键在人，基础再好，也要有人去守正、去创新、去提升；政策再好，也要有人去解读、去执行、去落实。杜绝权力的傲慢，营造“不找市长、找市场”的氛围机制，通过“五星服务”让人力、资本、知识、观念等发展要素在这里集聚，城市发展才会更有后劲。

作者：陆华北    南京市委办公厅   来源：昆仑策网【作者来稿】（图片来源网络 侵删）