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刘亭:下足“监管”功夫 每天都是3·15
点击:  作者:刘亭    来源:昆仑策网  发布时间:2020-07-24 12:04:53

 

因为疫情原因,央视315晚会延期举办,本届晚会聚焦多个行业,曝光了汉堡王、通用五菱、万科、趣头条、嗨学网等多家知名企业的问题,多家涉事企业在节目播出后,火速作出了回应。

 

315晚会自开播以来,聚焦消费者痛点、难点,深入违法企业内部,揭露骗局、陷阱,有力打击侵权行为,为消费者发声,维护了社会公平公正。今年曝光的消费者侵权问题同样让人触目惊心,汉堡王用过期面包做汉堡、万科精装房漏成水帘洞、海参养殖使用敌敌畏……每一件都和群众的生活息息相关,让消费者的健康、财产受到严重损害。

 

315晚会剑指违法违规企业,对侵权行为全面、彻底的曝光,把真相展现在公众面前,给违法企业重重一击。在315晚会的强势曝光下,涉事企业及相关部门迅速做出回应,表示高度重视、立即查处,甚至有的企业在晚会未播出前就做出整改回应,可见315晚会对侵权行为的强劲影响力和抨击力,让不少网友直呼希望每天都是315

 

315晚会为打击侵权行为、保护消费者权益做出巨大贡献,成为消费领域的“纪检委”。然而要做好消费者权益保护,我们却不能仅仅寄希望于315晚会,毕竟受播出时长限制,其曝光的范围、内容有限,还有很多侵权行为没有被报出来。同时我们看到,在事件被曝光后,相关企业、职能部门均第一时间表态:加强整改、严肃查处。这看似积极的表态却并没有让网友买帐,日常缺少常态化监管,被曝光后才整治,实则是一种病态的治理现状。

 

要切实保护消费者权益,做到每天都是315,还要在日常下足监管功夫。有关职能部门要加强作风建设,对群众反映的问题真抓实干,敢于啃硬骨头、涉险滩,严厉打击侵权行为;要加大检查、执法力度,对发现的违法违规行为及时查处。社会治理层面要完善落实巨额赔偿制度,加大对消费者的直接赔偿力度;要细化相应法律法规,加大企业的违法成本。新闻媒体要做好日常监督,全面、真实报道社会事件,让侵权行为无处遁形,在全社会营造看得见的监督,对违法企业形成震慑作用。

 

作者:刘亭  作者单位:河北省沧州市沧县风化店乡政府  来源:昆仑策网【作者来稿】(图片来源网络 侵删)

责任编辑:向太阳
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