列车超载、游乐园惨剧、李彦宏风波，这三件事都因一个字—信！

 

       上班了！

五一小长假，出了几件事。海叔想了想，这几件事原本不该出，之所以出，无非都是与一个字有关。那就是——信。或者说两个字——信用。

（一）

“太气人了！凭什么！列车超载，买了票不能上火车？”这是五一小长假第一天，中国青年网的一则新闻标题，讲的是5月1日凌晨，5022次列车途经淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站，许多乘客买到火车票，却上不了车。

 

▲淄博火车站买到票的上不了车

这其中，一些网友提前一个月买到火车票，笃笃定定想着能在假日第一天要么回老家，要么到达旅游目的地，岂能料到，手里攥着火车票，却被车站告知无法上车。

对此，海叔表示很同情，并要指出，问题完全出在铁路部门！尽管车站方面表示如果没上得了车的，可以全额退款，但海叔认为，由于持票乘客无法上车系车站方面造成，得进行必要的赔偿。否则全额退款没有意义。当然，更重要的是——今后如何避免此类情况发生。

 

▲央视报道认为买短乘长造成列车超载

央视报道称，调查发现，造成列车超载在南京站、淄博站无法上车的原因，主要有两点。一是一些旅客在车站无票上车，上车补票；二是一些旅客买不到去目的地的车票，不得已买短乘长，在车上补票。

海叔认为，这两类乘客，本身情有可原，但车站方面要注意疏导。

 

▲铁路南京站

首先看无票上车的，也分两类。第一类，根本没票的，这是怎么进的站？上的车？要知道，自2014年由北京铁路局开始取消站台票，到了2014年9月，全国铁路早就没有站台票了。确有困难需要出行而没买到票，或者确有需要送站上车的旅客，各站的“雷锋服务台”之类会提供帮助。但一般无票旅客是如何进站的？这就要求铁路方面必须仔细查找漏洞。

第二类，则是中转旅客。此类旅客往往买到了譬如到达南京站、淄博站的车票，之后采取种种方式跨越站台，无票上车，进行补票。海叔回想起前几年春运高峰的时候，曾亲眼见到铁路部门在站台设置志愿者岗位，对到达旅客进行清场——请他们先出站再或买票上车，或采取其他出行方式。这都是为了让列车不超载。可见，中转旅客跨越站台上车，起码在运输高峰时是不被允许的。

列车超载，转向架卡死，一些车厢刹车片抱闸、轮对不转动，在铁轨上运行时火冒金星，造成事故隐患。这样的险情，非常恐怖。这也是为何今年五一期间，铁路部门面对持票旅客，在列车超载的情况下也不让上车的原因。这一点，海叔很理解。然而，如果事前有预判，就能很好地对付有预谋企图通过种种方式无票上车的旅客。这样，就不会愧对持票而无法上车的旅客。不知道为何在这个五一小长假，铁路部门没有做好此番预案，而导致诸多持票旅客无法上车。

总体来说，人家买了车票，铁路部门却无法提供有效服务。这对买票的、守规则的旅客来说，就是极大的不公平，也是极大的失信。

众所周知，动车上抽烟被限制购票180天等等举措，让铁路部门对失信旅客有了真刀实枪的针对办法。这一点，海叔举双手双脚赞成。但铁路部门对自己的失信行为，是否也该反思呢？

（二）

5月1日，小长假的第一天，位于成都天府新区太平镇的一家名为“孩子的院子”的游乐园，发生了一起游客冲出滑梯防护设施事故。而有记者调查发现，这处游乐园不仅网上差评满满，还早就收到过一串串整改通知，早就被勒令停业了！

 

▲成都“孩子的院子”发生游客冲出

官方的通报显示，受伤的12人中，有6名成人和6名儿童，已经在医院接受治疗，暂时没有生命危险。

在海叔看来，这起事故，本该可以避免。而之所以会在五一小长假期间发生这起惨剧，原因在于该游乐园罔顾被停业的景况，非法营业，可谓是失信于广大游客。而游乐园所在的成都天府新区太平街道办事处，早在2017年开始，就陆续下发过多个整改通知。原因是在“孩子的院子”开业的第二天——2017年7月9日，就曾发生若干游客被倒塌的游乐设施压住并受伤的事故。

在街道办看来，本身这个乐园是其辖区内的一个企业。“该给他们提的要求，我们要求到了，其实啊，就是擅自开园。”街道办纪工委书记肖刚如是说。

 

▲事故发生后街道办的声明

在此，海叔倒是要问问，在各种整改通知下发后，特别是4月初，有关部门还下达了强制关闭整改的通知以后，“孩子的院子”仍在营业。对于街道办来说，事情是否就与己无关了呢？如果得知人家还在非法开业，作为主管部门，又该如何不失信于民呢？

如何有法必依，如何执法必严，是考验基层有关部门的时刻了！

（三）

与铁路部门失信于持票旅客、“孩子的院子”失信于广大游客看起来略有不同，这就是百度董事长兼首席执行官李彦宏候选工程院院士。新闻一出，就遭到网友旗帜鲜明反对！

比之铁路部门的问题和“孩子的院子”的问题，李彦宏似乎没得罪谁。即便百度如公众号“大汉丞相”所写道的那样——百度广告经常坑害延误病情乃至最终无法救治的患者，“李彦宏为了利益与莆田医疗系统勾搭成奸”，李彦宏也大可以说，这些广告并不是他原创的，也不是他登的，而百度只是个平台。 

 

▲李彦宏

不过这事在海叔看来，和此前两起事件一般无二，就是涉及一个字——信！

人无信不立。

尽管百度如今成为中国最牛的搜索引擎，似乎无所不能搜，但如此巨大的能量也就不难保证其是否会无恶不能做！

2014年的魏则西查出患有滑膜肉瘤，在百度搜索时误打误撞结果送了命。而如今，百度搜索给出的乱七八糟的所谓医疗广告难道减少了吗？难怪“大汉丞相”说，“院士不仅是一种荣誉，更代表一种价值观”。更表示：“李彦宏如果当选院士，不仅是中国工程院之耻，更是中国人的耻辱！”

 

▲百度医疗广告被诟病多时

近日，作家陈平在微博上表示，因百度未在法定期限内履行法院作出的公开道歉、赔偿经济损失等判决，自己已向北京西城法院申请强制执行立案的同时，申请将百度公司实际控制人李彦宏、马东敏等纳入失信人名单和限制高消费。

目前来看，虽然李彦宏还没有被列入失信名单，但对于此前西城法院的判决，百度是否依法老老实实执行，确实需要进一步查证。

根据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第六条规定： 

“人民法院应当将失信被执行人名单信息，向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒。”

也就是说，如若被列入失信被执行人员名单，不仅李彦宏个人的出行、消费等会受到限制，百度的一些业务也可能受到较大影响。

近几年来，诚信是时代之需的概念已深入人心。海叔感到，火车票问题、儿童游乐园问题、李彦宏问题，虽然看起来貌似不搭界，但有着内在的共同的一个关键点。

这三件事表象的背后，是国人对信，或者说信用更加在乎有加。

铁路部门似乎对持票者乘不到车有许多苦衷，儿童乐园出事则明确是经营者的责任，百度的问题则堪称牛皮糖，但实际上，如果大家都看中诚信，则铁路部门首先就要保证买到票的旅客可以乘车，成都有关街道就必须要让没有资质的游乐场无法开门，至于百度更应该合法依规经营。如果大家都注重诚信，则无论是否是假期，许多事情都能够安全、有序、合理地运行。那时候，李彦宏申请什么院士，恐怕也就没什么人会跳出来以“广告杀人”作为反对理由了。