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孟庆祥:华为决策十大原则之二
点击:  作者:孟庆祥    来源: ’曲高和众‘公众号  发布时间:2019-09-15 09:38:40

 

     方向只能大致正确

2017年春季,华为在上海开了三天战略务虚会,任正非的总结发言题目叫《战略大致正确,组织充满活力》。这个题目很帅,但实际内容并不是解释这个题目,主要说的是具体业务方面的部署原则。顺便说一下,任正非其实也是一个标题党,为了能够吸引人,为了让人们易于理解和传播,在文章题目上是花费一些功夫的。许多文章都有浓郁的任正非色彩,诸如,都江堰疏导不了太平洋,八百里秦川没出过霸王、苹果树上能够结出西瓜,喜马拉雅山的河水为什么不能流入亚马逊河等等。

任正非是很有激情的人,开会时经常手舞足蹈,激情澎湃,从最近任正非频繁接受的各种采访视频中,也可以感受到这一点。下属给任总汇报经常开个头任总就把话抢过去了,然后就是只有听的份了。

一般而言,一激情就容易幼稚,一幼稚就容易出错。但任总避免了这一点,他把激情和智慧结合的很好。老练、深刻、不幼稚这个不需要我解释了,大家都见识过了。最近任总接待了那么多记者,也有不少存心刁难挖坑的,任总一个都没有掉进去。这里面好多奇妙的例子我就不列举解读了,前几天跟老华为吃饭,大家有个共同的感慨,说以前也知道老板牛,但不知道是如此的牛,从华为出来了之后,看了老板这么多的采访,对任总的机智太佩服了。

话说华为的战略务虚会,以前是一年一次,基本上都是在春季麒麟山庄召开。这个会是孙总牵头搞起来的,基本上公司排名前200名的高管都会参加,任总本人一般不参加务虚会。开这个会之前的两个月,牵头部门也就是公司战略部会和领导碰撞出一些专题,最后遴选出几个专题分派给相关部门,相关部门的人针对这个专题搜集资料,深入研究之类的。开会前通过几轮评审之后就上会。

2012年后,务虚会改成了一年两次。任总也开始很重视务虚会了。

你可以想象,华为开这个务虚会,那么多人研究各种专题,这个会议成本是非常高的。因为是务虚会,一般不涉及具体业务。在华为的词语中,叫做“开天窗”的会。战略务虚会实质性的收益其实是没有的,但大家讨论一些前沿性的东西,让决策者了解前沿科技、相关行业发展、趋势,其作用虽说不清楚但也不可限量。大公司支撑决策的成本是非常高的,但一旦干成一种事,规模带来的利益也是巨大的,这就是大公司的逻辑。

务虚会主要定位是开天窗,一般不讨论具体业务决策。赫伯特·西蒙的《管理行为》是唯一研究企业管理获得诺贝尔经济学奖的人,他说管理就是做决策。华为这么大的公司,需要做的决策非常多,有非常复杂的决策模式。但最顶层的方向性决策并不多。如做不做手机行业,做手机要不要做芯片,要不是做操作系统就属于方向性决策。具体到每个产品、每个销售项目,决策点是非常多的。人力资源也有很多决策点,如干部的选用育留汰,人力资源招聘等等。

这么多的决策,决策一定是分布的。任正非在接受央视董倩采访时说:“华为的未来不用我想,我们下面的人就应该想得比较清楚,他们只是希望得到我支持一下就行了。我不需要具体地去操心华为太多的事情。我在华为已经是个‘傀儡’了,这‘傀儡’就是人家来问你一下就算数,不问我,我就不知道。

傀儡之说有真实的一面,华为决策系统已经是一部半自动运行的机器,决策是分布的,华为显式化的决策原则不是很多,“方向大致正确”是最近老板总结出的一条显式化的原则,大家都比较清楚但没有明确表达出来的原则要比这个丰富许多。犹如知识管理冰山模型揭示的一样,显式的只是冰山露出水面的部分,隐式的原则占大头,并且真实存在。

由于各级领导都领悟了一些隐式的决策原则,华为在任命干部时有一条要求就是要有“理解力”,这一条非常重要,以后我可以专门写写有关理解力的问题。分布式的决策模式仍然继承了任总开创的范式,许多二级决策、三级决策、N级决策都有明显的华为风味。

 “方向大致正确”到2017年才提出来,是对华为过去三十年历史决策模式的一个概括。任正非并未详细解释这个问题。很快蓝军部长潘少钦写了一篇“为什么方向只能大致正确,组织要充满活力”的文章进行解释。潘少在科大少年班研究生一毕业就来华为了,在大领导身边做“文秘”十几年了,参加公司的各种会议,对华为的许多决策都很了解。他又擅长写文章,所以,网上流传过几个潘少写的爆款文章。

我理解,所谓方向大致正确,第一层意思主要说的是时机,后来任总解释过这个问题。所谓决策都是在情况不甚明朗时期才需要作出取舍,秃头虱子明摆着还用你决策吗?科技行业的大多数分支都表现出很强的先发优势的马太效应,等到机会明朗了,有利地形早已经被先行一步的竞争对手占据,你再作出决策,黄花菜早就凉了。

方向大致正确这个总结堪称金句,事实上这并非华为独特的原则,企业家许多都知道这个基本原则,如柳传志说有个67成把握就要做决策了。互联网上但凡有的应用或者业务有点需求旺盛的苗头,很多人就砸人、砸钱扑上去了。

在竞争如此激烈,市场发育比较充分的现实中,如果连这个决策原则都不理解,肯定会贻误战机,这是很多聪明人最容易犯的错误。

《定位》这本书上有一句话说,凡是值得干的事情都值得乱干一气。有人总是等待时机成熟,事实上,时机永远不会成熟。

方向大致正确的第二层意思是,你也不要胡整,要比较好的把握度。如果你激进到“蒙眼狂奔”就太过分了。后面我还会讲到华为其它隐式的决策原则,这些原则结合起来,才构成一种决策体系和思想。

方向大致正确的第三层意思是鼓励各级领导要敢于决策,干企业的人都是实现者,实现者的一个基本素质就是敢于决策。

方向大致正确的第四层意思是无法等到需求完全确立。信息行业的发展是优厂商技术拉动,需求推动共同促成的。完全等着需求驱动那是过去很久之前的事情了。比如现在5G的争议还是很大的,它到底有啥用,能催生什么样的需求,谁也不知道。那你搞还是不搞5G?是大搞还是小打小闹?

我举个例子来说明什么是方向大致正确。这样就让大家从抽象的原则跨越到具体的决策情境。

2003年,华为决定做WCDMA手机芯片,这个项目的代号叫梅里,折腾了四年,以失败告终。2008年末华为出售终端公司失败之后,又一次向手机芯片发起了冲击。

现在看来很明朗的事情,在当时都是很难决策的。在当时,华为上手机芯片有几个关键点不利因素。第一,我们和高通甚至联发科相比,差距巨大,可能搞不定。第二,华为手机很烂,根本不可能带动芯片,让第三方用根本就是痴人说梦,不可能。第三,在手机发展的历史上,MotorolaEricssonNokia等大佬曾经的芯片软件一体化逐渐被零部件专业化蚕食。也就是说华为试图纵向一体化整合是逆潮流的行为。

有利条件只有一个,就是华为做产品都是要找到“战略控制点”的。你们一看就知道,这不是一个客观条件,而是一种主观意志。

华为手机第一款芯片卖给了当时已经处于尾声的山寨机,大概在2009年左右,山寨机厂商用华为的K3V1模仿iPhone,这个芯片很烂,问题多多,也算是小小的坑了山寨机厂商。到2012年底的时候,搭载华为自己第二款K3V2的手机发布,Ascend D2,用料比较好,有一个不锈钢中框,为了冲击高端市场,售价也高的吓人,定价3999元。K3V2实在太差,发热严重,D2由于有一颗滚烫的芯,被戏称为为暖手宝,也没有卖出去几台。

由于华为持续把自己性能不佳的芯片装在自己的高端机上,自己的高端机本来也不灵。我还写了一篇文章,反对这种瞎子背瘸子的策略。华为要把自产芯片装在自己的高端机上原因有两个,第一,它说自产芯片产量不够大,成本太高,只有装在高端机上才能多算点钱。第二,这个芯片对标对象是高通的高端芯片。一看这个就是很无厘头,你的芯片差是实际情况,成本高管消费者啥事?瞎子背瘸子会极大的增加手机搞起来的难度。

分析归分析,毕竟我人微言轻,不起什么作用。随着华为手机不断的冲击高端,芯片能力迅速提升,20149月,天时地利等各种因素凑齐,华为Mate 7意外爆发。

后来,我反思过这个问题。为什么华为这个无厘头的策略竟然成功了?这可以理解为方向大致正确的法则。华为当时的芯片差是一个事实,但其背后,华为搞芯片已经多年,在基站通信芯片上的积累等,都让华为有理由相信可以快速爬坡搞定,暂时选择一条较为困难的路是可以说得过去的。

这几年苹果和高通杠上了,前不久,苹果交了60多亿美元钱,和高通和解了。从计算机时代,苹果公司就有芯片、操作系统纵向一体化整合的传统。但在手机通信芯片上,苹果前些年出来了重大的失误,一直没有做自己的通信芯片,被高通卡脖子。因为芯片、尤其是通信芯片要兼容以前的所有的通信技术,非常需要时间积累,苹果贻误时机,没有及早切入手机通信芯片。搞的自己非常被动。这个决策错误本来是可以避免的,原因只有一个,你那么有钱,为啥不浪费一些钱胡整一气呢?假设有方向大致正确的原则和担当,情况可能就完全不同。

责任编辑:向太阳
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