街头早已见不到ofo小黄车的身影。可就在几天前，周女士的微信账户突然被扣了52元钱，她查来查去，发现竟然是ofo季卡在自动续费。
想必广大网友都被软件自动续费所困扰过，部分手机软件推出包月、包季、包年的会员套餐，在网友们选择套餐时，软件竟默认勾选上了自动续费的选项，使不少网友掉入了自动续费的消费陷阱。自动续费本应是为消费者提供的享受软件会员服务的一项功能，但如今却让众多网友避之不及，各个软件的这一隐藏套路竟成了一种牟利的方式。
在未询问消费者的前提下私自勾选自动续费的选项，将此服务强加于消费者，是欺骗消费者的行为，还侵犯了消费者的合法权益。商家这种自作聪明的做法，违背了行业道德，也破坏了诚信经营的底线和原则。网友们有着辨别是非的能力，不会多次踏入自动续费的陷阱，因此这样的经营方式必定不会长远，任何损害消费者权益的行为都将会付出代价，商家不能贪图一时的利益而失去了消费者的信任。商家应当在消费者购买套餐时设置明显的自动续费提示栏，使消费者能够按照真实意愿进行勾选；消费者应当提高自身保护意识，在购买相关服务时注意避免此类消费陷阱，并积极举报相关不良行为；相关部门应加强管理，对侵犯消费者权益的行为进行监管和处罚，保证市场的良性竞争环境。
尊重用户的选择，脚踏实地的经营，才是商家经营之道，任何投机取巧的经营方式都必定不会长远。
作者：张雯 工作单位：河北省沧州市沧县纸房头乡政府 来源：昆仑策网【作者来稿】（图片来源网络 侵删）
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